“感謝你們在這么短的時間里為我們解決了用水問題，你們的幫助讓我們很感動。”

8月20日，市水務集團下屬全資子公司市自來水有限公司溪美營業所收到了柳城街道金街社區居家養老中心工作人員送來的一面印有“為民解憂暖人心 盡心盡責辦實事”的錦旗，感謝溪美營業所及時提供周到的服務，為金街社區居家養老服務中心的用水保駕護航。

金街社區居家養老服務中心位于柳城街道柳南小區附近，由于周邊水源距離遠，水壓不夠等多種原因，用水問題一直困擾著金街社區居家養老服務中心。

得知這一情況后，溪美營業所高度重視，立即組織工作人員實地查看水源問題，迅速擬定解決方案。連日來，在溪美營業所鍥而不舍及各方共同努力推進下，目前，管道施工、管道入戶及DN40的水表安裝已經完工，切實滿足了金街社區居家養老服務中心的正常用水需求。

小小錦旗，不僅僅是對水務工作的認可，更是鞭策和激勵。在新征程上，市水務集團將始終把用戶的滿意度放在首位，通過不斷改進服務流程、提高服務質量，幫助用戶解決急難愁盼問題，以更加嚴格的標準要求自己，用更加優質的服務回饋用戶。